Горячая линия Европа Банка – бесплатный телефон оператора

Горячая линия Европа Банка осуществляет бесплатную поддержку своих клиентов. Получить полноценную консультацию, либо ответ на любой интересующий вопрос касательно банковских продуктов можно у специалистов службы поддержки.

банк европа телефон горячей линии

Работает контактный центр круглосуточно и предоставляет запрашиваемую информацию всем клиентам банка. Не всегда есть возможность посетить отделение банка, а вот осуществить звонок всегда удобно и можно сэкономить время.

Что входит в компетенцию операторов банка

Вопросы, которые можно уладить без присутствия клиента и наличия его подписи, удобнее решать в телефонном режиме. Для этого и создана горячая линия Европа Банка. Позвонив экспертам на телефон кредит Европа Банка можно узнать следующую информацию:

кредит европа банк номер телефона

  • условия кредитования;
  • адрес ближайших терминалов;
  • что нужно и как оформить кредит;
  • состояние счета и задолженность, если она есть;
  • специально подобранные предложения и акции;
  • перечень эквайринговых операций, произведенных по карте;
  • узнать статус заявки о получении кредита;
  • состоянии готовности нового пластика.

Помимо этого, с помощью горячей линии можно осуществить некоторые операции:

  1. Активировать «Мобильный банк» для своего смартфона.
  2. Заблокировать карту, в случае кражи или потери.
  3. Выполнить перевод средств на любую карту.
  4. Создать и активировать новый банковский счет.
  5. Привязать существующий пластик к другому счету.
  6. Добавить или убрать лимитные ограничения.

Телефон горячей линии кредит Европа Банк

Для того, чтобы юридическим лицам позвонить на горячую линию Европа Банка бесплатно с любого номера, достаточно набрать 8 800 700 77 57. Работа этого номера телефона не ограничена определенным графиком, поэтому звонить можно круглосуточно.

Ирина Большакова

Банковский кредитный эксперт

Клиенты из столицы могут воспользоваться другим номером телефона 7 495 775 77 57. Звонок на данный номер оплачивается по тарифам Вашей мобильной связи.

Номер по кредитным продуктам

Специально выделенного телефонного номера по кредитам на данный момент у банка нет. Номер банка Кредит Европа по кредитным продуктам не отличается от обычного. Клиент может звонить на такой же номер, как и для юридических лиц. Операторы службы поддержки имеют высокий уровень квалификации и смогут помочь с вопросами об услугах банка.

Телефон для бизнес клиентов

Европа банк предлагает корпоративным клиентам другой телефон для поддержки. Позвонить в филиал, обслуживающий малый и средний бизнес можно по номеру 7 495 543 99 77. Звонки на этот номер оплачиваются также по тарифам оператора.

банк кредит европа банк телефон горячей линии

Структура голосового меню

Сейчас многие компании используют роботизированные голосовые сообщения. Перед тем, как попасть к оператору, необходимо прослушать голосовое меню, которое дублируется на русском и на английском языках. Рассмотрим часто запрашиваемые команды из голосового меню:

  1. Нажав клавишу 9, Вы можете заблокировать карту, либо получить консультацию как клиент, находящийся не на территории России.
  2. Цифра 2 предназначена для людей, которые ещё не являются клиентами банка.
  3. Клавиша 6 изменит язык автоответчика на английский
  4. Чтобы получить информацию о состоянии баланса, после набора телефонного номера необходимо нажать 2, а затем 1.
  5. Узнать варианты погашения долга, нужно нажать 2 раза клавишу 2.
  6. Сведения о последних 10 платежах по карте, можно узнать, нажав 2, а потом 4.

Как ещё можно связаться с банком

Кроме контактов горячей линии, с банком можно связаться и другими способами, например:

  1. Оставить онлайн-заявку через официальный сайт банка по ссылке https://www.crediteurope.ru/.
  2. Зарегистрировавшись по номеру через личный кабинет онлайн.
  3. Обратившись в сообщества в социальных сетях. Вконтакте и Facebook имеют страницы банка Европа, через которые также можно связаться со специалистами банка.
  4. На сайте банка, в разделе «Часто задаваемые вопросы» есть возможность найти интересующий вопрос вместе с ответом, либо задать новый.

Европа банк предоставляет для своих клиентов широкий выбор технической поддержки. Решать вопросы по поводу банковских услуг, можно не выходя из дому, просто обратившись к специалистам горячей линии.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите нам


Adblock detector