Горячая линия Траст банка: телефон службы поддержки

Потенциальные и действующие пользователи услуг Траст Банка могут в любой момент позвонить в службу технической поддержки организации и получить интересующую информацию по финансовым вопросам или принять жалобы на работу менеджеров в офисах компании. Связь с оператором доступна в любой момент времени.

Немного о банке

Национальный банк «Траст» начал свою деятельность в 1935 году. В короткие сроки организация стала одной из лидирующих розничных банков в России по размеру активов. В 2015 году банк вошел в частный холдинг «Открытие», который состоит в рейтинге 35 крупнейших компаний РФ и в пятерку лидеров финансовой области.телефон горячей линии банк траст

Какие вопросы можно решить через колл центр

Связавшись с представителем банка по горячей линии, клиент может решить следующие вопросы и получить дополнительные сведения:

  1. Узнать актуальные адреса банкоматов компании и партнеров.
  2. Получить адреса, по которым расположены офисы организации.
  3. Получить сведения о сроках выплаты кредита, задолженности и вариантов его оплаты.
  4. Заблокировать или активировать карту.
  5. Узнать сведения об акциях, программах и услугах организации.
  6. Юридические лица могут получить сведения о корпоративных продуктах банка.
  7. Корпоративные клиенты могут получить сведения об услугах по расчетно-кассовому обслуживанию.
  8. Узнать сведения о вкладах и актуальных депозитных ставках.
  9. Узнать информацию о страховых полисах, которые предлагает организация.

Специалист не сможет помочь в следующих ситуациях:

  • пользователь не прошел идентификацию пользователя организации (ФИО, контактные данные и т. д.);
  • потеря кода ПИН;
  • позвонивший уточняет данные о другом клиенте;
  • задаются некорректные вопросы.

Бесплатный номер телефона Траст банка

Чтобы связаться со специалистом банка необходимо позвонить на номер 8 800 775-75-75. Горячая линия траст банка доступна в любое время суток и в любой день.

Для физических лиц

Номер горячей линии для физ. лиц: 8 800 200-11-44. Звонок бесплатный для любого оператора сотой связи.

Для юр. лиц

Телефон горячей линии банк траст для юр. лиц: 8-800-200-11-99. Плата за звонок не взимается из любого региона РФ.

Ирина Большакова

Банковский кредитный эксперт

Номер для звонков из-за рубежа

Для совершения звонка из другой страны необходимо набрать номер траст банка +7 (495) 587-90-44. Оплата зависит от установленного тарифа и оператора сотовой связи.

Сколько ждать ответа оператора

Зачастую связь с оператором устанавливается в течение 1-2 минут.

Операторы банка всегда рады помочь клиентам и предоставить всю интересующую информацию по услугам организации. Также клиент может пожаловаться на работу другого оператора или сотрудника офисного отделения.

банк траст горячая линия телефон бесплатно по россии

Перед совершением звонка рекомендуется заранее подготовить информацию о личных данных, чтобы пройти Идентификацию пользователя через оператора.

Стоимость звонков

Общий номер горячей линии Банка Траст 8 800 775-75-75 бесплатный для всех операторов по России. Также за звонок не списываются средства с баланса, если набран номер для физ. лиц (8 800 200-11-44) и для юр. лиц (8-800-200-11-99).

Тарификация за звонок на номера с мобильного устройства, находясь (человек находится, а не тарификация!!!) в Москве или за границей, 7 (495) 587-90-44 или 7 (495) 969-26-16 зависит от оператора сотовой связи и установленного тарифа.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите нам

Дополнительные каналы связи

Для получения интересующих сведений от банка можно воспользоваться дополнительным способом обращения. Необходимо сделать следующее:

  1. Посетить официальный сайт организации (http://www.trust.ru/).
  2. Перейти в раздел «Контакты» в главном меню.
  3. Ввести имя.
  4. Действующий логин e-mail.
  5. Оставить действующий номер телефона, на который позвонит оператор.
  6. Указать тему сообщения.
  7. В поле «Сообщение» написать все интересующие вопросы.
  8. Пройти капчу и отправить запрос.

Через некоторое временя специалист сам перезвонит на указанный номер и проконсультирует по заданному вопросу.

Также с организацией можно связаться по e-mail: bank@trust.ru.

Adblock detector