Горячая линия АК Барс банка – бесплатный номер для связи с оператором

Горячая линия АК Барс банка оказывает своим клиентам круглосуточную квалифицированную поддержку. Позвонить в службу поддержки может физическое и юридическое лицо. Корпоративные клиенты тоже имеют доступ на горячую линию. Специалисты банка ответят на все интересующие вопросы, а также предоставят информацию о банковских продуктах и выгодных предложениях.

горячая линия ак барс банка

Помимо бесплатной консультации со специалистом, можно выразить свои желания или жалобы на работу отделения банка.

Круг вопросов, решаемых операторами банка

С помощью бесплатного телефона горячей линии АК Барс банка клиенты имеют возможность решать некоторые вопросы касательно банковских продуктов удаленно, не посещая филиал. Перед тем, как позвонить в службу поддержки, необходимо подготовить реквизиты своего счета, а также данные для идентификации личности, так как банк по клиенту должен найти сведения.

Вопросы, которые можно решить благодаря горячей линии:

  • заблокировать пластиковую карту, в случае кражи или утери;
  • возобновление карты, а также уточнение сроков её изготовления;
  • поменять тип банковских услуг, а также узнать о специальных выгодных предложениях;
  • если возникли какие-то трудности, связь с оператором позволит наладить работу интернет-банкинга;
  • получить адрес ближайшего отделения или банкомата;
  • узнать остаток средств по карте.

А вот удаленно открыть вклад или получить данные о кредитной задолженности у работников колл центра не получится. В этих случаях необходимо обращаться в отделение финансовой организации.

Стоит отметить, что специалисты банка достаточно оперативно реагируют на запросы пользователей и оказывают эффективную помощь в вопросах банковских услуг.

Ирина Большакова

Банковский кредитный эксперт

Бесплатный телефон техподдержки АК Барс банк

Техподдержка АК банк Барс бесплатно работает для всех клиентов. Обратиться по номеру 8 800 2005 303 могут юр.лица, предприниматели, а также резиденты Российской Федерации. Звонки полностью бесплатны и доступны круглосуточно, даже в выходные дни.

ак барс банк телефон горячей линии бесплатный

Действует дополнительный номер 7 843 2 303 303, который предназначен для звонков из других стран или по вопросам кредитного обслуживания. Стоимость разговора по этому номеру согласно оператора мобильной связи. Учитывайте свое местоположение, так как данный номер привязан к казанскому центральному офису.

Структура меню

Большинство компаний используют в работе своей службы поддержки голосовое меню, чтобы снизить нагрузку на линиях. АК Барс банк не исключение и разработал специальный автоинформатор. С его помощью можно самостоятельно найти ответ на интересующий вопрос. Если это не удалось, тогда следует ожидать соединение с оператором.

Существует три блока в меню:

  • новости и сведения для физических лиц;
  • консультация юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
  • помощь клиентам, которые хотят вернуть свой вклад, при условии страхового случая.

Обычно, операторы отвечают быстро и оказывают квалифицированную помощь клиентам банка.

Спецномер для юридических лиц

Специально выделенного номера для поддержки юридических лиц на данный момент нет. Клиенты с подобными вопросами могут обращаться по номерам бесплатной техподдержки, где им окажут оперативную помощь.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите нам

горячая линия ак барс мед

После обращения к специалистам, каждый имеет возможность оценить качество и скорость работы горячей линии. Для этого, необходимо перейти по ссылке https://www.akbars.ru/voting/anketa-kachestva/ и заполнить анкету.

Альтернативные способы связи с банком

Если Вам по какой-либо причине недоступен исходящий звонок, есть другие варианты чтобы связаться с банком, не посещая его:

  1. Через официальный сайт, заполнив форму обратной связи.
  2. Обратившись в официальные сообщества социальных сетей. Для Вконтакте -https://vk.com/akbars_ru, Твиттер – https://twitter.com/akbars_ru, Фейсбук – https://www.facebook.com/akbarsbank. Обязательно иметь аккаунт, чтобы связаться с сотрудником банка.
  3. Отправить письмо на электронную почту kanc@akbars.ru.
  4. Осуществить регистрацию в личный кабинет через приложение АК Барс, а затем воспользоваться онлайн-чатом. Приложение доступно для пользователей IOS и Android.

АК Барс открыт для своих клиентов и предоставляет выбор способа для связи и решения вопросов удаленно.

Реклама

Adblock
detector