Горячая линия Юникредит банка – номер техподдержки для физических лиц

Одним из показателей европейского сервиса в Юникредит, считается горячая линия Юникредит банка работает для каждого клиента без исключения. Банк ведет свою деятельность с 1989 года и регулярно демонстрирует индивидуальный подход к своим клиентам.

юникредит банк телефон горячей линии бесплатный для физических лиц

Позвонив оператору, можно получить развернутую информацию на любой интересующий вопрос, а также выразить пожелание или жалобу касательно качества обслуживания. График работы горячей линии круглосуточный, а звонить можно бесплатно с любого телефона на территории России.

Круг решаемых через колл центр вопросов

Благодаря колл центру, можно оперативно решить возникший вопрос, при этом избежав похода в отделение. Техподдержка Юникредит банка может предоставить такую информацию:

  • условия банковских продуктов;
  • как оформить кредит или депозит;
  • что нужно для погашения займа;
  • узнать остаток средств;
  • сведения о накопленных процентах;
  • адрес ближайшего отделения;
  • если необходима помощь в работе с интернет-банкингом или бизнес-онлайн;
  • консультации с заблокированными картами;
  • в случае кражи или потери пластика, специалисты быстро заблокируют карту;
  • другое.

Служба поддержки банка предлагает своим клиентам профессиональных операторов, которые ответят на любой вопрос о банковских услугах. Когда вопрос касается состояния счета, то необходимо подготовить данные:

  1. Реквизиты договора.
  2. Номер пластика или кодовое слово к нему.

Бесплатный телефон горячей линии для физических лиц

Телефон Юникредит банка для физических лиц идентичен с номером телефона для юридических лиц. По этому номеру осуществляются звонки для жителей Москвы по тарифам мобильного оператора:горячая линия юникредит банк

Чтобы попасть в филиалы других регионов, необходимо набрать номер:телефон горячей линии юникредит банк

Ирина Большакова

Банковский кредитный эксперт

Звонки на телефоны горячей линии полностью бесплатны и доступны в любое время.

Структура голосового меню

Когда клиент звонит на горячую линию, его не сразу соединяют с оператором. Необходимо прослушать голосовое меню, которое также может оказаться полезным. Структура голосового меню Юникредит банка имеет большое количество разделов. С помощью схемы, представленной ниже Вам будет легче разобраться какую клавишу нажать для соединения со специалистом.

юникредит банк горячая линия бесплатный телефон

Телефон для юр.лиц

 Банк Юникредит предоставляет номер телефона технической поддержки для юридических лиц аналогичный номеру для других категорий клиентов. Обращаться за консультацией можно по номерам:

  • 8 800 700 10 20;
  • 7 495 258 72 00 (для жителей столицы).

Как ещё можно связаться с банком

Помимо номера горячей линии, с банком можно связаться и другими способами:

  1. Отправить сообщение на электронную почту unicredit@unicredit.ru.
  2. Обратиться к специалистам с помощью официального сайта https://www.unicreditbank.ru.
  3. Через личный кабинет https://enter.unicredit.ru.
  4. Корпоративные пользователи имеют возможность получить необходимую информацию в отдельном личном кабинете https://ru.unicreditbanking.net.

Подробнее разберемся как оставлять заявку через сайт. Необходимо выполнить несколько простых шагов:

  1. После заполнения персональных данных, нужно выбрать интересующую тему. Например, «Переводы», «Обслуживание счета» или «Ипотечное кредитование». Если подходящего раздела нет, то указывайте «Иное».
  2. В окне «Сообщение» подробно опишите свой вопрос.
  3. Выберите город проживания.
  4. Укажите контактную информацию для обратной связи.
  5. Поставьте галочку о согласии обработки персональных данных.
  6. Нажмите кнопку «Отправить».

Как видим, способов удаленной связи с банком достаточно, не смотря на отсутствие официальных сообществ в социальных сетях, онлайн-чатов или короткого номера телефона.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите нам

Каждый клиент получит квалифицированную помощь от сотрудников банка, а также сможет выразить свои предложения или жалобы о работе банка.


Adblock detector